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 Australia Sydney【オーストラリア･シドニー】 カスタマーサービスを学んでワーホリ暮らし！ 英語を使って、カフェやバー、レストランで働く際に必要なコミュニケーション英語 と、仕事探しの英語（英語での履歴書作成や電話のかけ方ほか）、特にカフェやバーに関する専門用語や実践トレーニングでの英語、また実践で活用できるコミュニケーショ ン英語が盛り込まれた、本当に贅沢な内容のコースです。 ◆コース概要 このコースは、接客業（ホテル・レストラン・カフェほか）の仕事で、実際に英語を必要とする方、また将来英語を使う職業につきたい方、あるいはビジネススクールへの進学を目指している方に適したコースです。セルクのカリキュラムは、単に、カスタマー・サービス英語を教室で学ぶのではなく、実際の接客業でのシーンを想定した「実践型の疑似レッスン」を多く取り入れており、そのために必要な特別施設「カフェ・バー＆シアター」を用意しています。 授業ではあらゆる接客業（特にカフェ、バー、レストラン」で即使える実践的な英語をトレーニングに加え、イタリアの有名コーヒーメーカー「ラヴァッツァ」のコーヒー作りに関するプロフェッショナル・トレーニング、またバー・カクテル・トレーニング、アルコール取扱資格（RSA）なども行います。 ◆内容 ①バリスタコース プロフェッショナル・バリスタ・トレーニング ＆ カスタマー・サービス英語 予約やオーダーの取り方／お客様の応対／メニューの紹介／会計時の応対／品質管理／コーヒー・メイキング（様々なコーヒーの知識、コーヒーの作り方、デコレートほか）求人広告の見方／電話のかけ方／履歴書の書き方ほか ②バー･カクテルコース バー・カクテル・トレーニング ＆ カスタマー・サービス英語 職場の安全・衛生管理／顧客の不平・苦情の際の対応 ドリンクの識別／ワインの知識／カクテル・トレーニング バーでのサービス／バー・トレーニング／サービスレストランでのサービス／ 仕事の探し方／面接の対応ほか ◆対象 初級者から受講可能 ◆期間 4週間 ◆料金 $1400（4週） ※費用に含まれないもの 入学金・滞在費･滞在手配料・手続き代行料・航空券・保険など 料金など詳細は留学デザイン室まで。 |
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